Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ManFlex ("ми", "наш", "компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані при використанні наших послуг з фітнес-тренувань та консультацій з здоров'я.

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до законодавства України про захист персональних даних та принципів GDPR.

2. Які дані ми збираємо

3. Як ми використовуємо ваші дані

• Надання персональних фітнес-консультацій та програм тренувань
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та записів на тренування
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз використання веб-сайту для його оптимізації
• Відправка інформаційних матеріалів (за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та попередження шахрайства

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Згода: для маркетингових комунікацій та аналітики
• Виконання договору: для надання фітнес-послуг
• Законні інтереси: для покращення послуг та безпеки
• Виконання правових зобов'язань: відповідно до українського законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків:

• За вашою явною згодою
• Сертифікованим тренерам для надання послуг
• Технічним партнерам для забезпечення роботи сайту
• У випадках, передбачених законодавством України

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей обробки:

• Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні логи: до 12 місяців
• Фінансові записи: відповідно до податкового законодавства

7. Захист даних

Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Безпечне зберігання на захищених серверах
• Обмеження доступу до даних тільки авторизованим співробітникам
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

8. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте право:

• Доступ: отримати інформацію про ваші дані, які ми обробляємо
• Виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Видалення: вимагати видалення ваших даних
• Обмеження: обмежити обробку в певних випадках
• Портабельність: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки для маркетингових цілей
• Скарга: подати скаргу до Уповноваженого ВРУ з прав людини

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через email або повідомлення на сайті за 30 днів до набуття чинності змін.

11. Контактна інформація